Última actualización: 24 de mayo de 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

El presente sitio web es operado por NCL Autos (en adelante, «NCL Autos», «nosotros» o «la empresa»), empresa dedicada a la compraventa de vehículos usados en Chile, con domicilio en el territorio nacional y sujeta a la legislación chilena vigente.

Para consultas o comunicaciones, puede contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra página web.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

NCL Autos se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio tras dicha publicación constituirá aceptación tácita de las modificaciones.

3. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación vigente, la moral y el orden público. En particular, queda prohibido:

Utilizar el sitio con fines fraudulentos o ilícitos.

Introducir o difundir contenidos falsos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.

Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos del sitio.

Realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o deteriorar el sitio o sus servidores.

Usar robots, scrapers u otros medios automatizados para extraer información del sitio sin autorización expresa.

4. INFORMACIÓN DE LOS VEHÍCULOS

NCL Autos realiza sus mejores esfuerzos para que la información publicada sobre cada vehículo (descripción, kilometraje, año, precio, fotos y condiciones) sea precisa y actualizada. No obstante:

La disponibilidad de los vehículos puede variar sin previo aviso.

Los precios indicados están en Pesos Chilenos (CLP) y pueden estar sujetos a cambios.

Las fotografías son referenciales; el usuario deberá verificar el estado real del vehículo al momento de la inspección presencial.

NCL Autos no garantiza que la información esté libre de errores tipográficos u omisiones involuntarias.

5. PROCESO DE COMPRAVENTA

El proceso de adquisición de un vehículo comprende las siguientes etapas generales:

Cotización y/o reserva a través del sitio web o por contacto directo.

Inspección presencial del vehículo por parte del comprador.

Suscripción del contrato de compraventa conforme a la legislación chilena.

Pago del precio acordado y entrega del vehículo.

Toda compraventa de vehículo motorizado en Chile está sujeta a las normas del Código Civil, la Ley de Tránsito N° 18.290 y demás normativa aplicable. NCL Autos se hará responsable de entregar la documentación necesaria para la transferencia del dominio.

6. PAGOS Y RESERVAS EN LÍNEA

NCL Autos puede ofrecer la posibilidad de realizar pagos o reservas a través del sitio web. En tal caso:

Los pagos se procesan mediante plataformas de terceros con altos estándares de seguridad. NCL Autos no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

Una reserva en línea no constituye perfeccionamiento de la compraventa; es solo un apartado del vehículo por un plazo determinado.

En caso de desistimiento por parte del comprador, NCL Autos informará las condiciones de devolución o retención del monto de reserva según corresponda.

NCL Autos emitirá los comprobantes y/o boletas electrónicas que exige la normativa tributaria chilena.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseño gráfico y código fuente— son propiedad de NCL Autos o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile y los tratados internacionales aplicables.

Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa y escrita de NCL Autos.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

NCL Autos no será responsable de:

Interrupciones, errores o fallos técnicos del sitio web ajenos a su voluntad.

Daños derivados del uso indebido del sitio por parte del usuario.

Contenidos de sitios web de terceros a los que se enlace desde este sitio.

Pérdidas indirectas, lucro cesante o daños emergentes no atribuibles directamente a NCL Autos.

Lo anterior no limita los derechos que como consumidor le otorga la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

9. DERECHOS DEL CONSUMIDOR

NCL Autos cumple con la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor. El comprador tiene derecho a:

Recibir información veraz y oportuna sobre el vehículo adquirido.

Ejercer el derecho de garantía legal conforme a la normativa vigente.

Presentar reclamos ante el SERNAC u organismos competentes en caso de infracción.

10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación de la República de Chile. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las operaciones de compraventa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia competentes en Chile, salvo acuerdo arbitral expreso.

11. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de Contacto de nuestro sitio web.